Política de Privacidade

A Tessele Estúdio, com sede em Curitiba, Paraná, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Controladora, na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), é quem decide por que e como os dados são tratados.

Para qualquer assunto relacionado a esta política, fale com a gente pelo WhatsApp.

Este site é uma página estática. Ele não tem banco de dados e não tem cadastro.

Usamos uma ferramenta de medição de audiência chamada Umami, que conta os acessos à página, registra em quais partes dela as pessoas passam mais tempo e marca quando alguém clica para falar com a gente no WhatsApp, junto de qual parte da página o clique partiu. Ela funciona sem cookie e sem identificador que te acompanhe entre sites: o que fica registrado é a visita, não você. Não montamos perfil individual, não sabemos quem você é e não temos como ligar um acesso a uma pessoa.

Se o seu navegador estiver configurado para pedir que não seja rastreado — a opção conhecida como "Do Not Track" —, essa medição não roda para você.

Não usamos pixels de rastreamento nem cookies de publicidade.

Como acontece com qualquer site na internet, o serviço que hospeda esta página registra automaticamente dados técnicos de acesso — endereço IP, tipo de navegador, data e hora da requisição. Esses registros pertencem ao provedor de hospedagem, existem para operar e proteger o serviço, e não temos acesso a eles de forma individualizada.

O formulário deste site não envia nada para um servidor nosso. Quando você preenche nome, empresa, forma de contato e a descrição do seu momento e clica em enviar, o site monta essa mensagem e abre uma conversa no WhatsApp com o texto já escrito. Nada sai do seu dispositivo até você tocar em enviar dentro do WhatsApp.

A partir daí, o que você nos mandou fica nessa conversa e passa a ser tratado como qualquer outro contato comercial: para responder, entender o que a sua empresa precisa e, se fizer sentido, apresentar uma proposta.

• Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial;
• Entender o contexto da sua empresa para propor o escopo certo;
• Elaborar e enviar propostas, contratos e documentos do projeto;
• Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais quando um contrato existe.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros, e não usamos seus dados de contato para disparo de marketing em massa.

A LGPD exige uma hipótese legal para cada tratamento. As que se aplicam aqui são:

• Consentimento, quando você escolhe nos enviar uma mensagem;
• Procedimentos preliminares a um contrato, para responder a um pedido de proposta;
• Execução de contrato, quando o projeto começa;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para a guarda fiscal e contábil;
• Legítimo interesse, para medir a audiência do site de forma agregada, manter o registro dos contatos recebidos e proteger o serviço contra abuso.

Compartilhamos apenas o necessário para prestar o serviço, e sempre com fornecedores que também têm obrigação de proteger esses dados:

• WhatsApp (Meta Platforms), que é o canal onde a conversa acontece;
• O serviço de hospedagem que entrega esta página;
• As ferramentas que usamos para trabalhar — e-mail, armazenamento em nuvem, gestão de projetos e contabilidade;
• Umami, a ferramenta que mede a audiência deste site;
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Parte desses serviços é operada fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. A LGPD permite isso quando o país ou o fornecedor oferece nível de proteção compatível com o da lei brasileira, e esse é um dos critérios que usamos ao escolher as ferramentas.

Este site não grava cookies. A medição de audiência descrita acima foi escolhida justamente por funcionar sem eles, e é por isso que não existe banner de cookies aqui: não há cookie a consentir.

Se isso mudar — se um dia passarmos a usar cookies ou pixels de campanha —, esta política será atualizada antes, e a data no topo da página mudará junto.

• Contatos que não viraram projeto: enquanto a conversa for útil ao relacionamento comercial, e apagamos assim que você pedir;
• Clientes: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais de guarda que vêm depois dele — em regra, cinco anos para documentos fiscais e contábeis;
• Dados de audiência do site: pelo prazo de retenção do plano que usamos no Umami;
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo definido pelo provedor de hospedagem.

Quando um projeto nos dá acesso a dados de clientes ou usuários da sua empresa — uma base de contatos, o painel de uma campanha, o banco de dados de um site que desenvolvemos — a sua empresa continua sendo a controladora desses dados e a Tessele atua como operadora.

Na prática: tratamos esses dados apenas conforme as instruções da sua empresa e pelo tempo do projeto, não os usamos para nenhuma finalidade própria, e devolvemos ou eliminamos os acessos ao fim do trabalho.

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que recebemos: acesso restrito às pessoas do time envolvidas no projeto, autenticação em duas etapas nas ferramentas que usamos e remoção dos acessos quando o trabalho termina.

Nenhum sistema é totalmente imune, e não vamos prometer o contrário. Se um incidente relevante acontecer, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei exige.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar que tratamos dados seus e acessar esses dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, mande uma mensagem pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir alguma informação adicional apenas para confirmar que o pedido é mesmo seu — nunca para dificultá-lo.

Este site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes e, se identificarmos um dado assim, ele é eliminado.

Se a forma como tratamos dados mudar, atualizamos esta página e a data de última atualização no topo. Vale sempre a versão publicada aqui.

Dúvida, pedido ou reclamação sobre privacidade: fale com a Tessele pelo WhatsApp. Você também pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).